亲爱的百捷家人们：

大家上午好！

2020年是百捷极不平凡的一年，今天我们的欢聚一堂，是全体百捷人用智慧和汗水努力奋斗才得来的。面对突如其来的新冠肺炎疫情，我们以员工生命至上为原则彰显了百捷的责任感，用众志成城、坚忍不拔的精神战胜了来势汹汹的疫情。在这共克时艰的日子里，我们的同学有奋战在宣传一线的豪情，有园区内顽强不屈的坚守，有复工复产后患难与共的担当，更有大家团结一致、守望相助的感动。点点滴滴谱写出了我们2020年的豪迈篇章。值此新春佳节来临之际，我谨代表集团董事会及总裁办对全体百捷同学及家属朋友、各级政府领导、广大客户、社会各界好友致以衷心的问候，祝您们在新的一年身体健康、万事如意！

习近平总书记说“青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华“。2020年是我们的奋斗年，经历了这次疫情的洗礼，我们每一位百捷人都变得更加坚强。我们克服了疫情的影响，百推业务从一季度全面沦陷的绝望，到二季度逆行爬坡看到希望，直至三季度逐步追赶到与上年度同期持平的阶段性胜利，再到四季度传统业务日消费达到历史新高，这其间的每一份成绩都是大家一步一个脚印实干出来的。2020年我们百推三大业务体系前后端联动，共同努力推动业务的模式得以实施，每个岗位的同学也都更全面的认识了各个阶段下的业务形式，学会了换位思考、互助提升，让我们的内部更团结，合作更高效，客户的体验感更好，从而全面提升我们的服务效率和质量。同时大家也在逆境中寻求更多的方法、创新思考、敢于尝试，突破疫情带来经济下行的客观因素，发掘更多新的业务增长点。疫情也阻挡不了我们前进的脚步，新一代百捷人继续传承着不怕苦、不怕累的精神，敢于拼搏、不畏挑战，正因为此，才使我们能够在疫情影响的艰难时刻，迅速追赶回年初失去的时间。我们是无坚不摧的胜利之师，我们要继续加强团队联合、不畏困难，用实力在市场的新阶段再创辉煌，谱写我们强者恒强的新篇章。

危机时刻显担当，大浪淘沙，方显英雄本色。疫情突发给我们第二大业务板块的实业公司也带来了最具挑战的一年，从年初的黑暗中漫漫无期的坚守，到复工复产后的沉重的防疫压力，再到疫情造成武汉市物业租赁行业的全面洗牌，我们面对的前所未有的挑战一轮接着一轮。疫情封城期间，我们没有任何一位在岗的同学因恐惧而退缩，反而更加有担当，全面协助园区隔离酒店、医务人员入住以及园区家属生活用品配送、物资捐赠等等工作。复工复产后更是站在防疫一线为园区恢复生机保驾护航，同时大家用智慧和能力扭转市场大洗牌带来的巨大下行压力，力保2020年董事会目标的达成。与此同时我们还获评湖北省及武汉市守合同重信用企业、湖北省现代服务业聚集区、省级示范园区等殊荣。2021年我们将加大园区招商力度，进行园区广场的改造、食堂的重启，让我们的百捷科技园更具商务氛围，给大家带来更好的百捷家的体验。华灯初上、百感交集，我与大家共同见证百捷科技园再次恢复生机勃勃的景象！

厚积薄发、转折点创造奇迹。信息科技公司也实现了近五年来最优异的表现，在过去沉淀的基础上，抓住了后疫情时代的商机，适时推出了百捷云推广的产品，抓住内容、视频运营的新浪潮，打造百捷品牌，为客户提供独特的全网推广方案。我们相信客户认可的就是最好的，后疫情的商业角逐已经打响，我们如何在大浪中突出自身价值，跻身为佼佼者是信息科技在未来发展中要继续探索的，核心价值就是竞争力，未来我们要更加善于思考，打突围战、阻击战，在湖北互联网市场上占据一席之地。

逆境下更显战斗力，我们职能岗位的同学也展现出了一鼓填然作气，千里不留行的勇士精神，企业人才是基础，人力资源的同学在切实落地企业人才观的同时突破变革，在人才的蓝海中选拔争夺到更多适应百捷发展的人才。财务的同学本着严谨的工作作风，也更加深入了解国家出台的疫情纾困政策，为公司争取到更多的财税补贴、为员工争取到更多的降税政策。企业管理部的同学更是秉承一贯的创新和韧劲，打造百捷特色的文化IP，为各大业务板块提供市场品牌助力，为全体百捷同学谋取和提供更多的福利待遇，在党建妇建的工作中也取得了重大成绩。2021年我们的职能体系要实现大融合，上下一心，朝着为业务提供保驾护航的目标努力前进！

2021年是百捷的第十八年，也是百捷的成人礼，我们定义为集团的亮剑之年！“亮剑”精神体现了一种勇气，一种魄力。魄力是面对困境时的果断抉择、是永不言败的信心、是锲而不舍的执着。魄力让敌人望而生畏、让队友充满信心、更是团结一致的决心。人们常说：狭路相逢勇者胜。何谓勇者，勇者不仅仅是指那些敢于直面敌人炮火的革命英雄，同时也是指那些敢于面对困难，在困境中用智慧和才干得以求生存、求发展的人。一个有魄力的果敢领导者，才能带领团体无惧无畏，勇往直前。具有这种魄力的人才，才是真正的百捷战士、真正的团队领导者和骨干，是百捷的脊梁！2021年，我希望集团各公司各部门不要拘泥于现状，都要勇于亮剑，为百捷全新的发展阶段贡献自己的才智和力量！

2021的篇章已经打开，号角也已经吹响，百捷光谷国际大厦又一新的地标将在这一年开建，集团各项业务迎来全新的起点，我们还要继续奋斗，勇往直前，为百年百捷的梦想亮剑！此时此刻，新春将至，再次祝愿全体百捷家人新年快乐、身体健康、和顺祥致、幸福美满！

尊敬的董事长，各位亲爱的百捷家人们：

大家上午好！

今天是南方小年，我首先向大家问一声过年好，然后要感谢我们所有人在过去一年里付出的各种努力。

今天我们能够在这里开展年度总结表彰大会，真的让我百感交集，去年的此时，武汉经历着一场人类历史上绝无仅有的至暗时刻，感恩祖国，感恩那些伟大的人，让我们打赢了这一场家国保卫战。在这里我提议用热烈的掌声向他们表达我们由衷的敬意。

记忆随着岁月流逝终究会变得模糊，但我们在精神废墟上重建百捷家园的这一段经历不应该忘记。

2020年自武汉重启以来，我们业绩屡创新高，刷新多项历史记录，光荣完成百度公司和集团下达的各项任务，这一年经历的苦难，让我们真正学会了责任与担当，学会了勇敢与坚强，学会了珍惜与包容。我们的队伍变得更团结，更有爱，更健康，更快乐。陪伴是最长情的告白，因为我们还在一起，所以此刻，请大家伸出手跟身边的伙伴们真诚的说一声，谢谢你，未来我们还要在一起。

过去的十八年，我们赢得了整个PC互联网时代，我们曾经笑傲江湖，独步天下，那是成长和奋进的过去，随着社会技术的变革，移动互联网重新分配了流量，结束了我们躺赢的时代，过去靠勤奋就能完成任务的时代一去不复返，下一个人工智能和万物互联的时代呼之欲出，今天的网民和客户无比的成熟，竞争对手跟我们一样强大和可怕，如果大家还没有完全意识到问题的存在，我们百度业务的未来如果还是靠坚守，最终会变成困守，直至关停，只有创新和蜕变才是今天的主旋律。

百捷这个字号，既是公司的，更是大家的，不仅仅是培育我们的土壤，更是我们的精神家园。今天在座的所有人都理当扛起这份责任，用责任呼唤担当，以使命引领未来，捍卫公司成果，再创百捷辉煌。

借此机会我想在这里对大家提出三个方面的要求，请大家积极配合：

首先对百度和行业而言，积极学习百度产品知识和运营策略，研究互联网相关行业新的趋势和专业玩法，让自己成为真正知己知彼的行业专家，积极参加各种有利于自身发展的学习机会，注重提升自身形象和素养，主动加入各种社团圈层，以热情和专业对接每一个对业务发展有帮助的群体，创造对公司发展有利条件。

然后在内部发扬正直善良的传统，保持勤奋上进的作风，与每一位身边的伙伴积极的学习交流，谦虚做人，用心做事，让自己变成阳光和正能量的代表，让我们成为他人的充电宝和暖手宝，最终可以相互促进相互成就。

最后要认真研究客户的行业和产品，把自己当客户公司的一员，急客户所急，想客户所想，让我们成为客户的战略顾问，专业能力才是终身不会失业的金饭碗，我想这是我代表百捷对大家提出的最负责任的一个终极目标。

以上三个方面是我们在新的一年提出的目标，所有的考核方向和价值取向都应该围绕这些去展开，这些都曾经是我们的短板，在今天却是我们提升的机会，相信大家群策群力，上下一心，一定能够实现我们的战略目标。

最后我还有很多感谢的话要说，感谢董事长，感谢集团，以宽厚的胸襟和雄厚的实力，在艰难的二零二零年为我们遮风挡雨，让我们有机会顺利度过难关。同时要一并感谢集团支持部门对我们付出的各种努力。也要感谢我们的父母，家人对我们工作的理解和支持。

值此新春佳节来临之际，祝大家新年快乐，身体健康，万事如意。我们携手再战2021！