尊敬的各位领导,各位家长朋友,全体百捷同学们:
大家上午好!
金猪辞岁,灵鼠报福。我们挥手作别砥砺奋进的2019年,阔步迈入华章初展的2020年。回首往昔,深怀感恩。放眼前路,难掩澎湃豪情,值此辞旧迎新之际,我谨代表集团董事会及总裁办,感谢在集团各个岗位上兢兢业业勤奋工作的全体百捷同学;感谢长期以来关心支持百捷发展的各级政府领导、广大客户、社会各界好友;感谢一直在背后默默支持的百捷各位家长及家属朋友们。祝您们在新的一年身体健康、平安喜乐,万事顺意!
2019年是百捷集团第二个十五年的开局之年,是集团改革腾飞的变革之年,是公司业务深耕细作的重要之年,也是百捷的重生之年;集团面对互联网发展趋势作出重大变革,调整业务发力方向,不断提升服务质量,整合优势资源,拉动消费提升,最终逆风飞翔,这一切都离不开全体百捷同学的不懈努力和拼搏!
2019年,对集团百推公司来说是充满挑战和荆棘的一年,宏观经济环境深度低迷年份,还是百度历史上挑战最大转型最剧烈的年份。我们既面临了巨大挑战和业务波动,也在实践中发现了未来业务真正机会点。即是百度业务承上启下的一年,也是百推整体业务特点发生质变的一年, 我们第一次出现了被总部高金额处罚的极端情况,企业消费也出现了下滑,客户开发数量也在下降,与之而来的公司经营效益也出现了巨幅波动。同时我们还面临了友商的剧烈竞争,许多人做出了离开的选择。这一切的挑战,促使我们必须改变突破,我们进行了团队优化,调整了一些不匹配的人或团队,这一些说起来很有压力的事,我为什么选择在这个场合来直接面对呢?是因为我更多看到了机会,看到了未来,看到了真正属于百捷长治久安核心竞争力的萌芽在成长。这一年的调整,我们看到百度用户产品日活逆势上涨,只要用户在,市场就一定在,我们看到百度商业产品战略上历史性提出建立信息生态回路,解决客户终点问题,重构了百度作为工具的定位,真正为未来的发展定下来正确的基调。同时,我们看到百度AI在系统产品上的大规模高质量应用,百度在用商一体战略下产品运营上的积极探索推进。更重要的是我们看到了市场真正的KA和LKA客户的巨大增值潜力和开发潜力,我们的团队正在尝试去开发过去不曾想象不曾接触的客户,这让我们更看到了这些LKA客户极大的留存率。我们还看到公司涌现出了一批年轻的愿意深度思考,积极迎接拥抱挑战的管理层和业务骨干。事实证明,我们的团队有能力在大幅提高人效,改善公司运营效率的前提下支撑好运营目标,职能团队在变革中积极应对调整的决心和动作是行之有效的。KA和LKA是百度的未来,也是百推业务的未来。真正拥有一批热爱思考、主动求变、能打硬仗的精英团队,是百推业务真正长治久安发展的保障,我期待在2020年,我们在这场转型争夺战中力争上游,实现个人和组织的变革双赢!
2019年百推业务脱胎换骨,我们第二大业务体量的盛世百捷实业公司也在新的机遇和挑战下逐渐壮大,在宏观环境带来的市场下行压力面前,盛世百捷以更新的观念,蓄势多渠道招商,以超前的服务理念探索和“与商户共赢”的模式,在园区建设上给予入驻商户更高规格,更高品味的入驻享受。2019年我们着重于提供高品质配套服务的同时,招商工作也取得持续发展,收入大幅度提高,全年园区入驻率较去年相比提高7个百分点,且远高于周边商业地产,如今的百捷科技园俨然成为藏龙岛地区标杆性园区,也跻身为光谷大道沿线的龙头园区。这一切的成绩是集团16年发展的积淀,也是实业公司小伙伴们的辛勤付出。高标准、严要求是实业公司内部一直以来的基本要求,变革管理、创新发展是这一年来实现业务增长的有力保障,从无人岗亭到保洁外包到点亮百捷科技园,从提高物业服务附加值到整体招商政策调整,实业公司用营收数据证明这一切的突破都是非常有意义的,与商户的一路支持与信任的下,智能化园区的探索已初见成效,消防安全、环境维护、空调水暖、商户经营等配套性服务的品质上明显提升,能更好地适应现在都市化智能化人性化的工作环境要求,为集团未来发展成为高端互联网科技型园区奠定了坚实的基础。更值得一提的是2019年9月我们的百捷科技园获得武汉市现代服务业集聚区信息认定,我们实业公司全资控股的百捷孵化器、百捷众创空间也成功获得了省级孵化器和省级众创空间的殊荣,孵化器从商户培育的基础服务到为商户企业争取大量补贴,为入驻园区的企业带来了真金白银的收入,更免费为我们集团百推公司百家号内容创业中心、百麦公司提供了免费和优质的办公空间,这种为集团业务助力、站在集团角度发展的高度和胸怀是值得全体百捷人点赞的。2020年,实业公司在做好各项基础运营服务、科学管理的同时,还要积极推动孵化器、众创空间的发展,继续加强对众创空间的指导和支持,孵化更多的优质前沿的创新型科技企业,不仅如此,我们还要向更多行业内的佼佼者学习,引入8S物业理念,不断创新服务模式,拓展服务功能,提升服务能力,及时总结经验,发挥示范作用,为打造高端互联网科技型园区作出贡献,让每一位入驻的商户体会到轻松、互动、共享的物业服务。2020年,盛世百捷将继续稳扎稳打,为百年百捷的梦想助力前行!
信息科技一直致力于打造一站式企业信息化服务,在移动互联网时代产业的边界就已经非常模糊,今天我想给该公司重新定义,那就是通过信息化手段打造一站式企业服务,这两者的区别在于我们过去只提供信息化相关的服务,现在只要是客户需要的服务,我们都要致力于用信息化手段去满足,百捷经营十六年,数万家企业与我们都保持着良好的客情关系,这是一笔宝贵的财富。
在新的一年里里,信息科技投资百麦科技,该公司拥有专业的产品技术团队,可自主开发区块链,物联网等高端定制,投资百捷电子商务公司,进军新零售领域,提供企业高端礼品采购,个性商务定制,会员权益管理等等服务。
我们会陆续调遣精兵强将来进入这个转型的新战场,他们不仅服务着百捷的中长尾客户,也同时承载着集团的创新战略,请大家关注我们信息科技的各项战略调整也欢迎大家去体验新的产品和服务。
与此同时,集团人力资源部克服重重困难,在集团整体人才战略下,通过各种创新方式为各业务团队输送各类专业人才,让业务的开拓创新发展,有坚实的人才基础。财务部依旧秉承严谨的态度、优良的作风为集团各块业务发展提供充足的供给。
企业管理部的同学们通过多次对外宣传与各类活动的打造,全力协助业务线不断增强百捷的品牌知名度和美誉度,每一次对公司的平台和媒体属性的提升,都在展现百捷这个品牌越来越大的价值,同学们在完成集团品牌的提升的同时,不断通过各类内部活动给百捷文化注入新的活力,百捷文化嘉年华、亲子活动、为大家带来更暖心的福利和更贴心的服务,他们是百捷文化传播者,2019各项活动的开展都得到了全体百捷同学热情参与认可。
2019年,我们百捷阔步前行、锐意进取,对外合作也开启了全新篇章。新洲区委宣传部与百捷集团签订战略合作协议,我们将运用前沿的百度AI技术,携手新洲区委宣传部,助力城市文化传播和风貌建设;集团旗下的系统集成公司沉淀技术的同时,纵向继续深化,横向不断整合最优性能,在公安智能化办案、智慧小区、智慧交通等领域也与新洲展开了深度的交流和合作。同时,百捷(金湖湾)国际幼儿园前年顺利开园后,始终以高品质的幼儿教育与专业服务成为学前教育行业专业化、标准化、国际化的一流幼儿园。未来,也将继续以超前的教育理念关注孩子的身心发展,为构建百捷幼儿教育生态圈不断前行。
自成立武汉百捷集团生态旅游发展有限公司以来,我们一直在积极规划建设以温泉疗养、观光游览、生态农业、山地休闲运动、户外拓展、智慧养老为核心的旅游综合体度假区。如今,在集自然生态与旅游观光为一体的尖峰山温泉旅游项目中取得重大突破,截止目前,温泉钻井平台钻井工作全面完成,温泉出水温度已达50℃,温泉出水量已经能够达到日夜不间断供应的标准!我们期待着有一天咱们百捷人能在自己的度假园区享受温泉旅游的休闲时光。
旧岁已展千重锦,新年再进百尺杆。2019年是百捷的重生之年,重生之后,我们更要以新的姿态,满怀希望,携手同行,奋斗不止。2020年,是我们的奋斗年。继往开来,踏上新的征程,展望新的蓝图,机遇与挑战并存,希望与困难同在。我希望全体百捷同学紧随互联网时代大势,按照集团的战略部署致力知行,笃行致远。九层之台,起于累土,千里之行,始于足下;要把蓝图变为现实,我们全体百捷人必须不池于空想,不骛于虚声,一步一个脚印,脚踏实地的奋斗!
最后,祝福所有的百捷家人们:新春快乐,阖家美满!祝愿百捷的事业蓬勃发展!2020,我将与你们继续一起奋斗,共建百年百捷!谢谢大家!